Politique de confidentialité

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou remplissez un formulaire.

Lorsque vous passez une commande ou que vous vous inscrivez sur notre site, il peut vous être demandé d'entrer votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse postale, le cas échéant. Cependant, vous pouvez visiter notre site Web de manière anonyme.

Pourquoi utilisons-nous vos informations ?

Toute information que nous collectons peut être utilisée de l'une des manières suivantes :

  • Pour personnaliser votre expérience
    (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
  • Améliorer notre site Web
    (nous nous efforçons continuellement d'améliorer les offres de notre site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons)
  • Améliorer le service client
    (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance)
  • Pour traiter les transactions
    • Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, transmises, transférées ou livrées à toute autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de livrer le produit ou le service demandé.
  • Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou toute autre fonction du site
  • Pour envoyer des e-mails périodiques
    • L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de la commande peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations relatives aux produits ou services, etc.
    Remarque : à tout moment, vous pouvez vous désinscrire de ces communications directement, simplement et gratuitement.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou saisissez, envoyez ou accédez à vos informations personnelles.

Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations confidentielles fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) et ensuite cryptées aux systèmes des fournisseurs de services de paiement afin qu'elles ne soient accessibles qu'aux personnes autorisées avec des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et elles sont toujours tenues de garder les informations confidentielles.

Utilisons-nous des cookies ?

Oui (les cookies sont de petits fichiers qu'un site Web ou un fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web - s'il le permet - qui permet aux sites ou aux fournisseurs de services de reconnaître le navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations).

Nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier, à comprendre et à enregistrer vos préférences pour de futures visites et à suivre vos annonces.

Divulguons-nous des informations à des tiers ?

Nous ne vendons, commercialisons ni ne transmettons vos informations personnellement identifiables à des tiers. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos affaires ou à exécuter des commandes, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous sommes également obligés de fournir vos informations dans le cas où cela est requis par l'administration de la justice ou d'autres administrations gouvernementales, ainsi que si nous sommes obligés de respecter nos politiques, la protection de nos droits ou des droits de tiers, leur propriété ou leur sécurité. Cependant, des informations peuvent être fournies qui ne permettent pas l'identification du visiteur à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou d'autres utilisations.

Liens tiers

De temps à autre, à notre seule discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Par conséquent, nous n'avons aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites Web liés. Cependant, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et apprécions tout commentaire sur ces sites.

Politique de confidentialité en ligne uniquement

Cette politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées via notre site Web et non aux informations collectées via d'autres canaux.

Votre consentement

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Modifications de notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page et/ou mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.

Cette politique a été modifiée pour la dernière foisil était temps le 27/12/2018

Politique de confidentialité - Aspects du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Onglet Inscription client

Gestionnaire d'identité : European Special Ladders S.A. - A62220801, avec adresse à Camí del Cementiri 23, Polígon Industrial Can Ribot, 08319 Dosrius. Téléphone 937533357 et adresse e-mail info@esla.eu

Pour le compte de la société European Special Ladders S.A., nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de pouvoir rendre notre service efficace / conforme à notre relation commerciale, et la facturer. Les données fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale sera maintenue ou pour les années nécessaires au respect des obligations légales. Les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf dans les cas où il existe une obligation légale. Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que European Special Ladders S.A. nous traitons vos données personnelles afin que vous ayez le droit d'accéder à vos données personnelles, de rectifier des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires.

Aussi, en vous inscrivant, vous nous autorisez à vous proposer les produits et actualités susceptibles de vous intéresser via e-mail et/ou sms.

Clause de base du courrier

Les éventuelles informations personnelles que cet e-mail peut contenir sont dûment protégées par la réglementation sur la protection des données qui s'engage à ne pas les utiliser à toute autre fin pour laquelle elle a été envoyée à son destinataire, tout en le soumettant à une obligation de confidentialité. En conséquence, il est à l'usage exclusif de son destinataire, et toute autre personne s'interdit de divulguer, copier, diffuser ou exercer toute action relative à son contenu. Si vous recevez cet e-mail de manière incorrecte ou incomplète, veuillez nous le transmettre.


Informations de base sur la protection des données

Finalité : Gérer l'exécution de la relation commerciale et sa facturation

Légitimation : Exécution d'un contrat

Durée de conservation : Les données fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale sera maintenue ou pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales.

Communications commerciales : un consentement explicite est requis pour envoyer des communications commerciales et promotionnelles sur l'actualité de nos produits et services. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en écrivant à info@esla.eu

Destinataires : aucune donnée ne sera transmise à des tiers, sauf si la loi l'exige

Droits : Accéder, rectifier et supprimer les données, ainsi que les autres droits applicables en vertu du RGPD

Clause de courrier commercial

Gestionnaire d'identité : European Special Ladders S.A. - A62220801, avec adresse à Camí del Cementiri 23, Polígon Industrial Can Ribot, 08319 Dosrius. Téléphone 937533357 et adresse e-mail info@esla.eu

Pour le compte de la société European Special Ladders S.A., nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de pouvoir rendre notre service efficace / conforme à notre relation commerciale, et la facturer. Les données fournies seront conservées aussi longtemps que la relation commerciale sera maintenue ou pour les années nécessaires au respect des obligations légales. Les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf dans les cas où il existe une obligation légale. Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que European Special Ladders S.A. nous traitons vos données personnelles afin que vous ayez le droit d'accéder à vos données personnelles, de rectifier des données inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont plus nécessaires.

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Légitimation : Exécution d'un contrat

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